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Política de Privacidad

En Ateni.ai, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. En esta política explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas.

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:

  • Nombre.
  • Email.
  • Sitio web de tu empresa.
¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?

Los datos recopilados se utilizan únicamente para:

  • Agendar demos de nuestros servicios.
  • Enviar newsletters e información relacionada con nuestros productos.
  • Responder consultas y solicitudes de información.
Almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en Europa, gestionados por Amazon Web Services (AWS), los cuales cumplen con las normativas de protección de datos del Reino Unido y la Unión Europea.

Herramientas de terceros

Utilizamos herramientas de CRM para gestionar los datos, garantizando que estas cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

  1. Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que almacenamos.
  2. Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  3. Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@ateni.ai.

Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indicará al final del documento.

Última actualización: [01/01/2025]

Política de Cookies

En Ateni.ai, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, ofrecer un servicio más eficiente y personalizar el contenido que mostramos. Esta política explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos y cómo puedes gestionarlas si decides hacerlo.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas permiten que el sitio recuerde tus preferencias y actividades, lo que ayuda a optimizar tu experiencia de navegación.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En Ateni.ai, utilizamos las siguientes categorías de cookies:

  1. Cookies esenciales
    Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Permiten funciones básicas como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras del sitio. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente.
  2. Cookies analíticas
    Estas cookies nos ayudan a recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esto incluye datos como las páginas más visitadas, el tiempo que pasas en el sitio y cualquier error que pueda surgir. Utilizamos esta información para mejorar constantemente la funcionalidad de nuestra web.
    • Herramienta utilizada: Google Analytics.
  3. Cookies de marketing
    Estas cookies se utilizan para rastrear a los visitantes en el sitio web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes y personalizados en otras plataformas.
    • Herramientas utilizadas: Meta Pixel, Google Pixel para Ads.
3. Gestión de cookies

Las cookies esenciales no se pueden desactivar, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio. Si deseas restringir o bloquear las cookies analíticas o de marketing, puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador.

A continuación, proporcionamos enlaces a las instrucciones de gestión de cookies en los navegadores más comunes:

4. Cambios en la política de cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las regulaciones aplicables. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, puedes contactarnos en:

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